Kebijakan Privasi

Edu Fixindo dikembangkan dan dikelola oleh Fixindo Technology. Lembaga pendidikan, misalnya bimbel, sekolah, atau pengajar mandiri, berlangganan Edu Fixindo untuk menjalankan kegiatan belajar mereka.

Untuk data siswa, guru, dan orang tua yang dimasukkan sebuah lembaga, pengendali datanya adalah lembaga tersebut. Lembaga yang memutuskan siapa yang didaftarkan, data apa yang dicatat, dan siapa di antara stafnya yang boleh melihat data itu. Fixindo Technology memproses data tersebut atas nama lembaga.

Untuk data akun pengelola lembaga dan data langganan, pengendalinya adalah Fixindo Technology.

• Pengelola lembaga. Nama, email, kata sandi, nama dan logo lembaga, kode QRIS lembaga untuk menerima pembayaran, dan bukti pembayaran langganan.
• Guru. Nama, email, nomor induk pegawai, mata pelajaran, kelas dan jadwal mengajar. Bila lembaga memakai fitur penggajian, juga gaji pokok, tunjangan, potongan, dan slip gaji.
• Siswa. Nama, email, nomor induk siswa, kelas, jadwal, nilai beserta catatan guru, tagihan dan status pembayaran, serta bukti bayar yang diunggah.
• Orang tua atau wali. Nama dan nomor HP, yang dicatat di profil siswa.
• Foto kegiatan. Foto yang diunggah lembaga ke galeri. Foto ini bisa memuat wajah siswa.
• Catatan aktivitas. Siapa mengubah data apa dan kapan. Catatan ini menjaga keamanan dan membuat setiap perubahan nilai atau pembayaran bisa ditelusuri.

Edu Fixindo tidak meminta lokasi, daftar kontak, atau akses kamera, dan hanya meminta data yang dibutuhkan agar fiturnya berjalan.

Sebagian besar siswa masih berusia di bawah 18 tahun. UU PDP mewajibkan persetujuan orang tua atau wali sebelum data anak diproses. Karena itu:

• Lembaga yang mendaftarkan siswa wajib meminta persetujuan orang tua atau wali lebih dulu, biasanya saat pendaftaran, dan mencatat kontak wali di profil siswa.
• Foto kegiatan yang memperlihatkan siswa hanya boleh diunggah bila orang tua atau wali sudah setuju.
• Di dalam aplikasi, siswa hanya melihat data dirinya sendiri, yaitu jadwal, nilai, tagihan, dan pembayarannya, ditambah pengumuman dan galeri dari lembaganya.
• Setiap akun hanya membuka menu dan data yang sesuai dengan perannya: pengelola, guru, atau siswa.
• Data siswa tidak dijual, tidak dipakai untuk iklan, dan tidak dipakai untuk menyusun profil komersial.

Orang tua atau wali bisa meminta melihat, membetulkan, atau menghapus data anaknya lewat lembaga, atau langsung ke kami di info@fixindo.id.

• Menjalankan fitur yang dipakai lembaga: kelas dan jadwal, nilai, tagihan dan pembayaran, pengumuman, galeri, dan penggajian guru.
• Mengirim email yang Anda minta, yaitu tautan verifikasi akun dan tautan untuk mengatur ulang kata sandi.
• Menjaga keamanan akun dan menelusuri perubahan data.
• Membuat cadangan harian supaya data tidak hilang.
• Memenuhi kewajiban hukum.

Data satu lembaga tidak pernah dibagikan kepada lembaga lain yang juga memakai Edu Fixindo.

Pengelola lembaga bisa menyambungkan Edu Fixindo ke Claude, asisten AI buatan Anthropic. Sambungan ini mati sampai pengelola sendiri menyalakannya, dan hanya akun pengelola lembaga yang bisa memakainya.

Selama tersambung, Claude bisa membaca data lembaga untuk menjawab pertanyaan pengelola, dan bisa melakukan perubahan tertentu seperti membuat pengumuman. Setiap perubahan dari Claude tercatat atas nama pengelola yang memakainya. Data yang dikirim ke Claude diproses oleh Anthropic di luar Indonesia. Sambungan bisa diputus kapan saja dari menu MCP (Claude).

Siswa, guru, dan pengelola lembaga tidak diminta menyambungkan akun Google. Satu-satunya sambungan ke Google adalah akun Google Drive milik Fixindo Technology, yang dipakai untuk menyimpan salinan cadangan database Edu Fixindo.

Sambungan itu memakai izin drive.file. Artinya, Edu Fixindo hanya bisa melihat dan mengubah berkas yang dibuatnya sendiri. Berkas lain di Drive tersebut tidak bisa dibaca.

Penggunaan dan pengalihan informasi yang diterima Edu Fixindo dari Google API mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk persyaratan Penggunaan Terbatas (Limited Use). Data dari Google tidak dijual, tidak dipakai untuk iklan, dan tidak dipakai untuk melatih model AI.

Aplikasi dan database Edu Fixindo berjalan di server di Jakarta. Pengamanan yang kami terapkan:

• Semua koneksi ke aplikasi dienkripsi dengan HTTPS.
• Kata sandi disimpan dalam bentuk hash, jadi tidak bisa dibaca ulang, termasuk oleh kami.
• Data tiap lembaga dipisahkan, dan akses diatur menurut peran.
• Server database tidak terbuka ke internet. Hanya server aplikasi yang bisa menghubunginya.
• Cadangan dibuat setiap hari, dan salinannya disimpan di luar server.
• Hanya petugas yang berwenang yang bisa masuk ke server.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Bila terjadi kegagalan pelindungan data yang berdampak pada Anda, kami memberi tahu lembaga dan pihak yang terdampak secara tertulis paling lambat 3 x 24 jam sejak kami mengetahuinya, sesuai UU PDP.

Beberapa penyedia layanan membantu kami menjalankan Edu Fixindo, masing-masing sebatas yang dibutuhkan layanannya:

• Tencent Cloud, penyedia server di Jakarta tempat aplikasi dan database berjalan.
• Cloudflare, untuk menyimpan berkas: foto galeri, logo lembaga, kode QRIS, dan bukti pembayaran.
• Resend, untuk mengirim email verifikasi akun dan email atur ulang kata sandi.
• Google, untuk menyimpan salinan cadangan di Google Drive.
• Anthropic, hanya bila pengelola lembaga menyalakan sambungan ke Claude.

Cloudflare, Resend, Google, dan Anthropic dapat memproses data di luar Indonesia. Selain pihak-pihak tersebut, kami tidak membagikan, menyewakan, atau menjual data. Data hanya kami serahkan kepada pihak lain bila diwajibkan hukum atau diminta secara sah oleh instansi yang berwenang.

Edu Fixindo hanya memakai cookie yang dibutuhkan agar layanan berjalan, terutama cookie sesi masuk yang berlaku paling lama 7 hari. Tidak ada cookie iklan, cookie analitik, atau pelacak pihak ketiga.

Data disimpan selama lembaga masih berlangganan, atau sampai dihapus oleh pengelola lembaga. Setelah langganan berakhir, data lembaga dikembalikan atau dihapus sesuai kesepakatan dengan lembaga tersebut.

Salinan cadangan harian dihapus bergiliran, paling lama sekitar 90 hari setelah dibuat.

Sesuai UU PDP, dan sepanjang tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku, Anda berhak:

• mendapat penjelasan tentang data yang diproses dan tujuannya;
• melihat data pribadi Anda dan meminta salinannya;
• membetulkan data yang keliru atau sudah tidak berlaku;
• meminta pemrosesan dihentikan dan data dihapus;
• menarik persetujuan yang pernah diberikan, termasuk persetujuan orang tua atau wali;
• mengajukan keberatan dan keluhan atas pemrosesan data.

Karena data siswa, guru, dan orang tua dikendalikan lembaga, sebagian permintaan kami teruskan kepada pengelola lembaga tersebut. Bila tanggapan kami belum memuaskan, Anda bisa mengadu ke lembaga yang berwenang di bidang pelindungan data pribadi.

Kirim email ke info@fixindo.iddari alamat email yang terdaftar, dengan subjek "Permintaan Data Edu Fixindo". Tulis nama lengkap, nama lembaga, peran Anda (pengelola, guru, siswa, atau orang tua/wali), dan apa yang Anda minta. Orang tua atau wali yang mengajukan atas nama anaknya, sertakan juga nama siswa.

Kami memastikan permintaan itu memang dari Anda, berkoordinasi dengan lembaga terkait, lalu menanggapinya paling lambat 3 x 24 jam sejak permintaan lengkap kami terima. Data yang wajib disimpan menurut hukum, misalnya catatan pembayaran, tetap disimpan sampai masa simpannya habis dan selama itu tidak dipakai untuk keperluan lain.

Kebijakan ini bisa kami ubah bila aplikasi atau peraturannya berubah. Versi terbaru selalu ada di halaman ini, dengan tanggal berlaku di bagian atas. Perubahan yang mengurangi hak Anda kami beritahukan lebih dulu kepada lembaga.

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan tentang data pribadi Anda di Edu Fixindo, hubungi: